小(xiǎo)企業怎麽建立公司内訓
來源:企業内訓
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作者:企業内訓
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發布時間: 2019-12-09
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小(xiǎo)企業在開(kāi)展公司内訓工(gōng)作時，由于企業太小(xiǎo)，跟大(dà)企業相比，往往不可能建立專門的培訓部門，也沒有足夠的資(zī)金聘請專業的培訓管理者和專業的培訓師，但并不是說小(xiǎo)企業就無法開(kāi)展有效的内訓工(gōng)作了。那麽小(xiǎo)企業如何才能建立有效的内訓呢?
小(xiǎo)企業在開(kāi)展公司内訓工(gōng)作時，由于企業太小(xiǎo)，跟大(dà)企業相比，往往不可能建立專門的培訓部門，也沒有足夠的資(zī)金聘請專業的培訓管理者和專業的培訓師，但并不是說小(xiǎo)企業就無法開(kāi)展有效的内訓工(gōng)作了。那麽小(xiǎo)企業如何才能建立有效的内訓呢?
首先，“一(yī)把手”工(gōng)程是什麽意思?這個一(yī)把手工(gōng)程對于小(xiǎo)公司而言，不僅是老闆要親自抓，還要親自參與内訓的建設(大(dà)企業的一(yī)把手重點是建立機制和督導、推動)。例如：老闆要親自開(kāi)發課程，還要親自參與培訓授課。記住，企業是自己的，所以你的員(yuán)工(gōng)必須按照你所期望的方式工(gōng)作，而不是各幹各的。絕大(dà)多數小(xiǎo)企業老闆所犯的根本錯誤就是自己不參與培訓開(kāi)發，其結果就是抱怨員(yuán)工(gōng)越來越差，員(yuán)工(gōng)的做法越來越與自己所期望的不一(yī)緻。
對于小(xiǎo)企業而言，不必去(qù)追求培訓課程的專業性有多強，而是以有效性爲核心。要做到有效性，必須做好以下(xià)兩項工(gōng)作：
第一(yī)，老闆要組織業務骨幹梳理出關鍵經營領域的、符合公司經營實踐的工(gōng)作操作手冊。這一(yī)步至關重要。很多企業出去(qù)學習了很多好的知(zhī)識和技能，但如果不能跟企業的經營實踐結合，那麽就無法學以緻用。這個工(gōng)作手冊的關鍵内容是每一(yī)項工(gōng)作的具體(tǐ)操作流程、作業标準和作業工(gōng)具。例如，房地産經紀企業必須要總結出自己的業務操作手冊，而不是照搬别人的或者課堂上講師所講的。如果這樣，就變成說一(yī)套，而做一(yī)套了。這是大(dà)多數企業培訓效果不好的根本原因。
第二，按照梳理好的工(gōng)作手冊，分(fēn)成不同的課程，按照員(yuán)工(gōng)工(gōng)作進度，逐漸通過統一(yī)的課堂培訓或者在崗實務輔導，一(yī)步一(yī)步教給員(yuán)工(gōng)，讓員(yuán)工(gōng)能夠按照公司統一(yī)的工(gōng)作流程和操作标準進行工(gōng)作實踐。尤其要注意的是，首先是要讓所有的管理者和老員(yuán)工(gōng)掌握這套工(gōng)作标準，然後在以此來培養新人。老員(yuán)工(gōng)如果不能按照公司統一(yī)的工(gōng)作标準工(gōng)作，那麽，培養新人就是紙(zhǐ)上談兵了，因爲老員(yuán)工(gōng)對新人的榜樣作用，遠大(dà)于培訓的作用。
總結上面兩點，一(yī)個有效的公司内訓機制必須做到——學你所做，做你所學——這是内訓體(tǐ)系必須遵循的基本原則，否則，培訓就将與企業實踐脫離(lí)，變成企業成本，而非人力資(zī)源投資(zī)。
